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Anja Basta
Leiterin DVPT-Akademie
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Remote-Café zum Thema Postzustellungsauftrag (PZA)
Remote-Café Spezial Änderungen beim Postzustellungsauftrag (PZA) - Austausch und Orientierung für die Praxis Die Deutsche Post AG hat zum 1. Juli 2025 weitreichende Änderungen beim Produkt „Postzustellungsauftrag (PZA)" umgesetzt – mit spürbaren Folgen für Prozesse, Preise und Formate. Viele Organisationen fragen sich jetzt: Welche Anforderungen gelten konkret ab sofort? Wo besteht akuter Handlungsbedarf? Welche Alternativen sind rechtlich zulässig und wirtschaftlich sinnvoll? In diesem Remote-Café möchten wir unseren Mitgliedern Raum geben für Austausch, Fragen und Praxisberichte rund um das Thema förmliche Zustellung und PZA. Zielgruppe: Mitglieder aus Verwaltung, Organisation und Versand, die mit förmlichen Zustellungen zu tun [...]
Sicherheit in Poststellen – Bedrohungen durch physische Sendungen
In diesem Seminar konzentrieren wir uns auf das Thema gefährliche Postsendungen. Wir werden die optischen Merkmale gefährlicher Poststücke kennenlernen und erfahren, wie in Verdachtsmomenten angemessen reagiert werden sollte.
Outputmanagement I – Grundlagen anhand praktischer Herausforderungen
- ganztägig
Das Seminar beschäftigt sich mit den Bestandteilen des Outputmanagements und stellt anhand der Bereiche „physischer Output“ und „elektronischer Output“ die Prozesse und Kostentreiber, Trends und Entwicklungen sowie die spezifischen Herausforderungen dar.
Etat-Planung zur Digitalisierung in Poststellen
Online - 2,5 Stunden
Das Seminar unterstützt dabei, alle wichtigen Positionen anzusprechen und allgemeine Kostenabschätzungen zu geben.
Neues Postgesetz: Porto sparen, Kosten senken, Zustellung sicherstellen
- 3,5 Stunden
Das Seminar bietet Ihnen praxisnahe Einblicke und konkrete Lösungen. Gemeinsam werfen wir einen Blick auf die neuesten Entwicklungen und Angebote der Deutschen Post AG sowie der alternativen Briefdienstleister. Wir beleuchten, welche Auswirkungen die Wahl des Anbieters auf Laufzeiten, Kosten und Versandprozesse hat. Zudem analysieren wir rechtliche und steuerliche Aspekte und besprechen, wie Sie von Rabatten der Anbieter profitieren können.
Basiswissen: Von der physischen zur digitalen Postbearbeitung
Online - 2,5 Stunden
Dieses Online-Seminar gibt Ihnen einen Überblick über den Transformationsprozess klassischer Postbearbeitung hin zu modernem Input-Management. Erfahren Sie mehr über die Trends der Informationslogistik und die neue Rolle der Poststelle im Unternehmen.
Überblick Sicherheit im Posteingang
Dieser "Überblick Sicherheit im Posteingang" behandelt kurz und grob umrissen, wichtige Aspekte im Umgang mit gefährlichen Postsendungen, um die Sicherheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten.
Musterpoststelle Digitalisierung Posteingang – Prozesse, Technologien und Kennzahlen
Hybrid: Online oder in Offenbach - ganztägig
In diesem Seminar lernen Sie das Modell der Musterpoststelle kennen. In der Musterpoststelle sind die modernsten, heute existierenden und umgesetzten Verfahren sowie angewendeten Technologien vereint. Sie lernen die modernsten Verfahren und deren Kennzahlen kennen, um Ihre eigenen Prozesse zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern.
Personaleinsatz in der digitalen Poststelle: Kapazitätsbedarf und Kapazitätsplanung
Hybrid: Online oder in Offenbach
In dem Seminar werden wir uns mit dem Thema Kapazitätsplanung in der Poststelle befassen. Zentrale Themen sind Personalbedarf und den Personaleinsatz. Erfahren Sie, wie Sie durch eine gute Kapazitätsplanung Produktivitätssteigerungen erzielen, um Zeit und Ressourcen optimal zu nutzen.
Effizientes Paketmanagement: Paketeingang, -logistik und -ausgang
Hybrid: Online oder in Offenbach - ganztägig
Bearbeitungsprozesse bei Erfassung Verteilung und Versand | Logistikverfahren und internen Nachweismöglichkeiten | Software- und Hardwarelösungen des Marktes
Digitale Postbearbeitung erfolgreich einführen und umsetzen
Hybrid: Online oder in Offenbach - ganztägig
Erfahren Sie in diesem Seminar von Praktikern, wie dieser Umstellungsprozess gelingt. Lernen Sie an praktischen Beispielen aus der Industrie, von Banken und Versicherungen, wie moderne Unternehmen diese Aufgaben lösen. Lernen Sie die Benchmarks und Kennzahlen der Postbearbeitung und der Digitalisierung kennen. Richten Sie Ihre Poststelle auf die neue Situation ein und sichern Sie die Zukunft durch Innovation.
Schutz vor Bedrohungen durch physische Sendungen – mit Live-Sprengung
- ganztägig
Gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse über Täter, Motive und Ziele. Erhalten Sie Anregungen, wie sicherheitsorientierte Unternehmen mit solchen Fragen umgehen und wie sie sich organisieren.
Grundlagenseminar für Neu- oder Quereinsteiger in Poststellen und Digitalisierungszentren
- 3,5 Stunden
Dieses Seminar bietet Neu- und Quereinsteigern eine praxisnahe Einführung in die Grundlagen der Postbearbeitung und vermittelt gleichzeitig die notwendigen Kenntnisse, um sich mit modernen Technologien und digitalen Prozessen vertraut zu machen. Es schafft die perfekte Grundlage für den erfolgreichen Einstieg in die Arbeit einer klassischen oder digitalisierten Poststelle.
Digitale Transformation der Postbearbeitung: Seminar für Organisationsleiter
- 2,5 Stunden
In diesem praxisorientierten Seminar erhalten Sie die Kenntnisse, um Innovationsprozesse zu fördern und die richtigen Weichen zu stellen. Das Seminar schafft die Basis, damit Sie den digitalen Wandel als Führungskraft mit Ihrem Team erfolgreich umsetzen können.
Rechtssichere Post- und Dokumentenbearbeitung in der Praxis
Hybrid: Online oder in Offenbach - ganztägig
Das Seminar behandelt die für die Praxis relevanten Fragen und Themen der Posteingangsbearbeitung, der Zustellung im Unternehmen und des Versands von Dokumenten in Poststellen, Hausdruckereien, Digitalisierungs- und Druckzentren. Dabei werden sowohl klassische Papierbearbeitung, Medienübergänge vom Papier in elektronische Medien als auch die rein elektronische Bearbeitung von Dokumenten behandelt.
Porto, Brief- und Postdienstleistungen in der Praxis erfolgreich ausschreiben
- 2,5 Stunden
Dienstleister und Dienstleistungen optimal auswählen, Losbildung, Leistungsverzeichnis, Beschreibung, Bewertungskatalog
Identifizierung und Management von gefährlichen Sendungen – speziell für Hochschulen
- 3,5 Stunden
Während sich die Aufmerksamkeit häufig auf physische Sicherheitsmaßnahmen wie Türschlösser und Überwachungskameras richtet, werden die potenziellen Risiken, die mit dem Umgang von Postsendungen verbunden sind, oft unterschätzt.
Um dem entgegenzuwirken, empfehlen wir, das Personal durch spezielle Schulungen zu befähigen, gefährliche Sendungen sofort zu erkennen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen.
Verfahrensdokumentationen GoBD-konform erstellen
Online über Teams - 2,5 Stunden
Das Online-Seminar gibt einen tieferen Einblick in die richtige Vorgehensweise und die richtige Struktur der Dokumentation. Wir stellen Ihnen unsere Vorgehensweise für eine GoBD-konforme Verfahrensdokumentation vor.
Rechtssicherheit bei der Öffnung von Briefen im Posteingang mit Leitfaden
Online - 2,5 Stunden
Für die effiziente Bearbeitung der Eingangspost und die Digitalisierung von Sendungen ist es von entscheidender Bedeutung, möglichst alle Dokumente zu öffnen, zu scannen und elektronisch bereitzustellen. Doch was ist erlaubt und was ist verboten?
Outputmanagement II – Lösungsansätze für Effizienzsteigerung und Kostenoptimierung
- ganztägig
Das Seminar beschäftigt sich mit den Bestandteilen des Outputmanagements und stellt anhand der Bereiche „physischer Output“ und „elektronischer Output“ die Prozesse und Kostentreiber, Trends und Entwicklungen sowie die spezifischen Herausforderungen dar.
Basiswissen: Von der physischen zur digitalen Postbearbeitung
Online - 2,5 Stunden
Dieses Online-Seminar gibt Ihnen einen Überblick über den Transformationsprozess klassischer Postbearbeitung hin zu modernem Input-Management. Erfahren Sie mehr über die Trends der Informationslogistik und die neue Rolle der Poststelle im Unternehmen.
Postordnung richtig erstellen und einführen
Online - 2,5 Stunden
In diesem Seminar werden wir mit Ihnen Aufbau und Inhalte einer modernen Postordnung erörtern. Sie erhalten einen Leitfaden, um eine Postordnung individuell für Ihre Institution bzw. Ihr Unternehmen anzupassen und mit Ihren Vorgaben zu formulieren. Auch für zukünftige Änderungen machen wir praktische Vorschläge zur Vorgehensweise.
QuickCheck-Benchmark als Projektaufgabe
Online über Teams - im Rahmen der Ausbildung
Das Projektmodul dient dazu, praktische Kenntnisse zur Optimierung von Poststellen zu erwerben. Dazu wird ein Quick-Check-Benchmark vom Teilnehmer im eigenen Unternehmen durchgeführt. Um dies umzusetzen, findet zunächst ein halbtägiges Online-Seminar statt, in dem die Erfassungsdaten für den Benchmark erklärt werden. Danach nimmt der Teilnehmer die Daten der eigenen Poststelle auf und übermittelt sie an den DVPT.
Ist-Datenerfassung als Basis für den Einstieg in die Digitalisierung
Online - 2,5 Stunden
Um die Basis für Ihre neuen Prozesse ordentlich aufzusetzen, sollten Sie wissen, wo Sie heute stehen und wie die aktuellen Prozesse laufen. Wir stellen Ihnen ein strukturiertes Erfassungstool vor, in dem alle Daten für die Digitalisierung erfasst werden.
Make or Buy-Analyse Digitalisierung Posteingang
Online - 2,5 Stunden
Bei der Einführung der Digitalisierung ist die Grundsatzfrage Make or Buy zu beantworten. Dies ist eine komplexe und unternehmensindividuelle Entscheidung. Wir geben Ihnen Entscheidungskriterien an die Hand, mit denen Sie eine Make or Buy-Analyse durchführen können.
Controlling und Benchmarking in der Post- und Dokumentenlogistik
Online - 2,5 Stunden
In diesem Online-Seminar stellen wir die Prinzipien vor und vermitteln, welche Kennzahlen und Kostentreiber für effiziente Post- und Dokumentenlogistik relevant sind.
Erfolgreiche Umsetzung von Digitalisierungsprojekten
- 2,5 Stunden
Digitalisierungsprojekte bedeuten einen Paradigmenwechsel in den Abläufen von Unternehmen. Die ist ein langwieriger und komplexer Prozess, der in jedem Unternahmen anders umgesetzt wird. Ein erfahrener Projektleiter, berichtet aus Projekten und gibt seine Erfahrungen in Form von Empfehlungen und Warnungen weiter. Dies wird anhand von Projektbeispielen transparent und praxisnah bearbeitet.
Digitale Postbearbeitung erfolgreich einführen und umsetzen
Hybrid: Online oder in Offenbach - ganztägig
Erfahren Sie in diesem Seminar von Praktikern, wie dieser Umstellungsprozess gelingt. Lernen Sie an praktischen Beispielen aus der Industrie, von Banken und Versicherungen, wie moderne Unternehmen diese Aufgaben lösen. Lernen Sie die Benchmarks und Kennzahlen der Postbearbeitung und der Digitalisierung kennen. Richten Sie Ihre Poststelle auf die neue Situation ein und sichern Sie die Zukunft durch Innovation.
Musterpoststelle Digitalisierung Posteingang – Prozesse, Technologien und Kennzahlen
Hybrid: Online oder in Offenbach - ganztägig
In diesem Seminar lernen Sie das Modell der Musterpoststelle kennen. In der Musterpoststelle sind die modernsten, heute existierenden und umgesetzten Verfahren sowie angewendeten Technologien vereint. Sie lernen die modernsten Verfahren und deren Kennzahlen kennen, um Ihre eigenen Prozesse zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern.
Raumplanung und Einrichtung eines Digitalisierungszentrums
- 3,5 Stunden
Die Teilnehmenden lernen die Prinzipien der modernen Ablaufplanung, Arbeitsplatzgestaltung, Möblierung und Einrichtung kennen. Kleine, mittlere und große Lösungen sowie deren spezifische Anforderungen werden dabei unterschieden und anhand von Praxisbeispielen erläutert.
Bitte denken Sie daran, dass wir alle Seminare auch als InHouse-Schulung für Ihr Team durchführen können (bei Ihnen vor Ort oder online)! Sprechen Sie uns bitte an.