Personalentwicklung – Eine Herausforderung für Poststellen
Es ist kein neues Thema. Neben der Digitalisierung stehen die Poststellen in puncto Personal vor großen Herausforderungen. In den meisten Fällen geht langjähriges Personal auf die Rente zu. Wie können neue Mitarbeiter für diese Abteilungen gefunden werden? Wie steht es um das Image der klassischen Poststelle? Können Quereinsteiger eingestellt werden? Welche Voraussetzungen müssen diese mitbringen, gerade dann, wenn der digitale Posteingang schon umgesetzt ist?
Eine klassische Ausbildung in diesem Bereich gibt es nicht. Das Anforderungsprofil und die Stellenbewertung müssen neu erfasst werden. Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen sollten eruiert werden. Vielleicht auch eine modernere Positionsbezeichnung und schlussendlich auch der Blick auf die Entgeltgruppe.
Fakt ist, Sie müssen sich mit dieser Thematik stärker auseinandersetzen.
Genau aus dem Grund, dass es keine Berufsausbildung in diesem Bereich gibt, wir als Verband aber wissen, was benötigt wird, bieten wir die Ausbildung Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik an.
Personal für Poststellen qualifizieren, weiterbilden, gewinnen und motivieren.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit die Ausbildung Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik zu absolvieren.
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen.
Anja Basta
Leiterin DVPT-Akademie
Telefon: +49 69 829722-21
E-Mail: weiterbildung@dvpt-akademie.de
Deutschlands einzige Ausbildung für Poststellenmitarbeitende!
Ausbildung
Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik (DVPT-zertifiziert)
Klassische Postbearbeitung – Digitalisierung und neue Methoden – Sicherheit – Technik- und Softwareeinsatz – Rechtliche Rahmenbedingungen – Teamarbeit und Arbeitsgestaltung – Spezialkenntnisse – Projektmanagement
- Mit und ohne Vorkenntnisse – für Quereinsteiger möglich
- Start jederzeit möglich
- 6 Termine: 4 Seminare, 1 Projektmodul, 1 Prüfungsmodul
- Präsenzseminare und Online-Kurse in Kombination
Poststellen sind die ersten und wichtigsten Anlaufstellen für eingehende Dokumente und Sendungen in Unternehmen und öffentlichen Organisationen. Deren Tätigkeitsbereich ist in den letzten Jahren einem großen Wandel ausgesetzt. Eine Berufsausbildung für Mitarbeitende und Leitende in Poststellen und Digitalisierungszentren gibt es jedoch nicht. Gerade dieser Bereich spielt allerdings eine Schlüsselrolle bei der Optimierung und Digitalisierung von Verwaltungsprozessen. Diese Lücke schließt die DVPT-Ausbildung!
Hier werden theoretische Spezialkenntnisse mit praxisbezogener Projektarbeit kombiniert. Sie bereitet die Mitarbeitenden auf die Zukunft vor und sichert den Arbeitsplatz durch Bildung und aktuelles Praxiswissen.
Das Zertifikat kann in einem Jahr, längstens jedoch in zwei Jahren erworben werden. Das Programm ist mehrstufig mit aufeinander aufbauenden und sich ergänzenden Seminaren: Es wird mit dem Basismodul begonnen, hier werden die aktuellen Grundlagen der Post- und Dokumentenbearbeitung vermittelt. Anschließend folgt das Qualifizierungsmodul. Es besteht aus 3 Seminaren. Die Reihenfolge der Seminare kann frei gewählt werden. Die im Projektmodul durchgeführte Fallstudie wird eine eigene Projektarbeit als Quick-Check-Benchmark. Mit ihr hat der Teilnehmende durch ein Analyseverfahren am Beispiel der eigenen Prozesse einen direkten Nutzen für die tägliche Arbeit. Das abschließende Prüfungsmodul frischt die erworbenen Kenntnisse auf und schließt die Ausbildung Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik (DVPT-zertifiziert) ab. Sie sind als Präsenzseminare und als Online-Veranstaltungen konzipiert.
Mit der systematischen und zielführenden Ausbildung Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik (DVPT-zertifiziert) haben Sie einen konkreten gewinnbringenden Nutzen für Ihren Berufsalltag in der Poststelle. Sie liefert Ihnen ein starkes Fundament für die nachhaltige Verwirklichung Ihrer beruflichen Ziele und bereitet Sie optimal auf die Herausforderungen von morgen vor. Sie nehmen das Ruder selbst in die Hand und sind auf die anstehenden Veränderungen und steigenden Herausforderungen zukünftiger Arbeitsinhalte vorbereitet.
- Arbeitsmethodik: Gestaltung von Arbeitsprozessen · Zeitmanagement · Arbeitsplatzorganisation und Arbeitstechniken
- Grundlagen: Trends der Informationslogistik, Rolle der Poststelle, Posteingangsbearbeitung, Postzustellung und Botendienste, Scannen der Eingangspost, nachweispflichtige Dokumente, Postausgangsbearbeitung, Dienstleister, Teamarbeit, Arbeitsgestaltung
- Recht: Rechtliche Rahmenbedingungen, Briefgeheimnis und Postgeheimnis, Schriftform, Textform – Unterschiede und Bedeutung (BGB), Steuervereinfachungsgesetz, E-Government-Gesetz, De-Mail-Gesetz, Bedeutung der Gesetze für die Praxis, rechtliche und organisatorische Grundlagen der sicheren Zustellung von Briefen und Paketen
- Betrieb und Organisation: Klassische versus digitale Postbearbeitung: Vor- und Nachteile, Fachprozesse und deren Zusammenwirken, Technik- und Softwareeinsatz, Richtlinien zum ersetzenden Scannen RESISCAN und TR-ESOR sowie dem neuen digitalen Rechnungsformat XRechnung, ZUGFeRD, Digital-Mailroom, Prozesse der Digitale Posteingangsbearbeitung und Postverteilung, Anwendungsbereiche der Digitalisierung, Einführung der digitalen Postbearbeitung, Nutzung von KI-basierten Technologien, Dunkelverarbeitung
- Praxis und betriebliches Management: Musterprozesse, Benchmarking von Digitalisierungsprozessen, Kosten und Verfahren der klassischen und digitalen Postbearbeitung, Optimierung mittels Kennzahlen, Benchmarking mit anderen Unternehmen
- Logistik: Dienstleistungen, Einkauf und Beschaffung, Materialwirtschaft und Lagerhaltung, Aspekte der Rationalisierung
Sie erhalten nach erfolgreicher Teilnahme und als Bestätigung Ihrer Leistungen das Abschlusszertifikat Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik (DVPT-zertifiziert). Auf Wunsch stellen wir Ihnen dieses auch in englischer Sprache als international verwendbares Dokument aus.
Hinweis für ehemalige Seminarteilnehmende
Als besonderer Vorteil für die ehemaligen Seminarteilnehmenden erkennen wir den Besuch passender Seminare seit 2021 für die Ausbildung an.
Termin-Beispiele
Hier finden Sie Block-Beispiele, zu welchen Terminen Sie die Ausbildung absolvieren können.
Aber denken Sie daran, Sie haben insgesamt 2 Jahre Zeit, um die 6 Termine zu absolvieren.
Block 1 – 2023
| Datum | Uhrzeit | Seminar |
| Dienstag, 17. Januar 2023 | 10:00-12:30 Uhr, Online | Basiswissen: Von der physischen zur digitalen Postbearbeitung |
| Mittwoch, 25. Januar 2023 | 09:30-17:30 Uhr, Online oder Präsenz | Digitalisierung Posteingang – Musterpoststelle – Prozesse, Technologien und Kennzahlen |
| Donnerstag, 2. März 2023 | 09:30-17:30 Uhr, Online oder Präsenz | Digitale Postbearbeitung erfolgreich einführen und umsetzen |
| Dienstag, 21. März 2023 | 09:30-17:30 Uhr, Online oder Präsenz | Rechtssichere Postbearbeitung in der Praxis |
| Freitag, 24. März 2023 | 09:30-13:00 Uhr, Online | QuickCheck-Benchmark als Projektaufgabe |
| Freitag, 28. April 2023 | 09:30-13:00 Uhr, Online | Prüfung |
| Anfrage per E-Mail | ||
Block 2 – 2023
| Datum | Uhrzeit | Seminar |
| Mittwoch, 3. Mai 2023 | 10:00-12:30 Uhr, Online | Basiswissen: Von der physischen zur digitalen Postbearbeitung |
| Dienstag, 9. Mai 2023 | 09:30-17:30 Uhr, Online oder Präsenz | Digitalisierung Posteingang – Musterpoststelle – Prozesse, Technologien und Kennzahlen |
| Donnerstag, 25. Mai 2023 | 09:30-17:30 Uhr, Online oder Präsenz | Digitale Postbearbeitung erfolgreich einführen und umsetzen |
| Donnerstag, 15. Juni 2023 | 09:30-17:30 Uhr, Online oder Präsenz | Rechtssichere Postbearbeitung in der Praxis |
| Donnerstag, 22. Juni 2023 | 09:30-13:00 Uhr, Online | QuickCheck-Benchmark als Projektaufgabe |
| Donnerstag, 6. Juli 2023 | 09:30-13:00 Uhr, Online | Prüfung |
| Anfrage per E-Mail | ||
Block 3 – 2023
| Datum | Uhrzeit | Seminar |
| Donnerstag, 14. September 2023 | 10:00-12:30 Uhr, Online | Basiswissen: Von der physischen zur digitalen Postbearbeitung |
| Donnerstag, 21. September 2023 | 09:30-17:30 Uhr, Online oder Präsenz | Digitalisierung Posteingang – Musterpoststelle – Prozesse, Technologien und Kennzahlen |
| Donnerstag, 28. September 2023 | 09:30-17:30 Uhr, Online oder Präsenz | Digitale Postbearbeitung erfolgreich einführen und umsetzen |
| Dienstag, 7. November 2023 | 09:30-17:30 Uhr, Online oder Präsenz | Rechtssichere Postbearbeitung in der Praxis |
| Freitag, 1. Dezember 2023 | 09:30-13:00 Uhr, Online | QuickCheck-Benchmark als Projektaufgabe |
| Freitag, 15. Dezember 2023 | 09:30-13:00 Uhr, Online | Prüfung |
| Anfrage per E-Mail | ||
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Oder stellen Sie sich einfach Ihre passenden Termine zusammen!
Qualifizierungsmodul
Im Qualifizierungsmodul werden den Teilnehmenden die wichtigsten Themen einer modernen Post- und Dokumentenlogistik vermittelt. Folgende Seminare aus unseren regulären offenen Seminaren sind Bestandteil des Qualifizierungsmoduls. Für die Details, klicken Sie auf das jeweilige Seminar.
Projektmodul
Im Projektmodul durchgeführte Fallstudie dient dazu, praktische Kenntnisse zur Optimierung von Poststellen zu erwerben. Ausgangspunkt ist die Fallstudie einer typischen Poststelle, die als repräsentatives Praxisbeispiel dazu dient, die gelernten Inhalte auf das eigene Unternehmen zu übertragen und anzuwenden. Danach werden die Teilnehmenden mit dem QuickCheck-Benchmark die Kennzahlen der eigenen Abteilung aufnehmen und anhand von Vergleichszahlen Handlungsempfehlungen für die Optimierung von Technik und Prozessen aussprechen.
Prüfungsmodul
Das Prüfungsmodul ist das abschließende Modul der Ausbildung Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik. Die Teilnehmenden erhalten bei diesem Online-Seminar eine Auffrischung der bisher erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten. Danach erhalten Sie die Abschlussprüfung mit Multiple-Choice-Aufgaben und Sie haben 5 Tage Zeit, diese abzugeben.
Teilnahmebedingungen und Preise
| Modul | Seminare | Anmerkungen | Einzelpreise DVPT-Mitglieder | Einzelpreise |
|---|---|---|---|---|
| Basismodul | Basiswissen – Von der physischen zur digitalen Postbearbeitung | Als erstes Seminar festgelegt | 199,00 € | 249,00 € |
| Qualifizierungsmodul | Rechtssichere Postbearbeitung (inkl. Expertise „Die Poststelle – Praxis und Recht – Rechtssichere Postbearbeitung in der Praxis“) | Reihenfolge frei wählbar | 740,00 € | 940,00 € |
| Qualifizierungsmodul | Digitalisierung Posteingang – Musterpoststelle – Prozesse, Technologien und Kennzahlen | Reihenfolge frei wählbar | 550,00 € | 800,00 € |
| Qualifizierungsmodul | Digitale Postbearbeitung erfolgreich einführen und umsetzen | Reihenfolge frei wählbar | 550,00 € | 800,00 € |
| Projektmodul | QuickCheck-Benchmark als Projektaufgabe (Online-Seminar) | Nach Abschluss von Basis- und Qualifizierungsmodul | 550,00 € | 800,00 € |
| Prüfungsmodul | Auffrischung und Prüfung | Als letztes Modul festgelegt | 550,00 € | 800,00 € |
| Gesamtpreis bei Einzelbuchung | 3.139,00 € | 4.389,00 € | ||
| Paketpreis bei Buchung der gesamten Ausbildung | 2.900,00 € | 4.100,00 € | ||