Personaleinsatz in der digitalen Poststelle: Kapazitätsbedarf und Kapazitätsplanung

Die Poststelle bildet das Herzstück eines jeden Unternehmens, wenn es um die effiziente Bearbeitung und Verwaltung von eingehender Post und eingehenden Dokumenten geht. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung ergeben sich sowohl Chancen als auch Herausforderungen für diese wichtige Abteilung. Denn in den meisten Fällen bedeutet Digitalisierung Mehrarbeit für Poststellen.

In dem Seminar werden wir uns mit dem Thema Kapazitätsplanung in der Poststelle befassen. Zentrale Themen sind Personalbedarf und den Personaleinsatz. Erfahren Sie, wie Sie durch eine gute Kapazitätsplanung Produktivitätssteigerungen erzielen, um Zeit und Ressourcen optimal zu nutzen.

1. Trends und Entwicklungen
   • Wir werfen einen Blick auf aktuelle Entwicklungen im Postwesen
   • Zukünftigen Herausforderungen und Chancen für Poststellen
2. Einführung Digitale Postbearbeitung
   • Bedeutung und Funktion der digitalen Poststelle
   • Übersicht über die typischen heutigen und zukünftigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten
3. Personalplanung und -organisation
   • Wie viel Zeit benötigen Poststellen für die Digitalisierung der Eingangspost?
   • Wie verändern sich Tätigkeiten und Arbeitszeiten durch die Digitalisierung des Posteingangs?
   • Welchen Zeitaufwand erfordert die Digitalisierung im Vergleich zur klassischen Postbearbeitung?
   • Entsteht mehr Arbeit oder wird weniger Zeit benötigt?
   • Welche Prozesse und Tätigkeiten haben Einfluss auf die Tätigkeiten in Poststellen? Was sind Kosten und Zeit bestimmende Einflussgrößen?
   • An welchen Stellen können Einsparungen erzielt werden, und wo entsteht Mehrarbeit?
   • Welches Service-Level bietet die Poststelle den Fachbereichen an? Soll lediglich gescannt oder auch eine Daten­erfassung durchgeführt werden?
   • Wie erfolgt die Personalplanung für Poststellen, und wie wird sie berechnet?
   • Wie werden die Arbeitszeitplanung und der Personaleinsatzplan daraus abgeleitet?
   • Welche Veränderungen ergeben sich für Arbeitsplätze und Tätigkeiten?
4. Personalgewinnung und -entwicklung
   • Mitarbeiter für Digitalisierung in Poststellen begeistern
   • Eingruppierung der Mitarbeiter in digitalen Poststellen
   • Kriterien für die Auswahl von geeignetem Personal für die Poststelle
   • Mitarbeitermotivation und -bindung
   • Schulung und Weiterbildung des Personals, um ihre Fähigkeiten zu verbessern
5. Kapazitätsplanung Digitalisierung Posteingang
   • Vorstellung eines umfassenden parametrierten Kapazitätsplanungstool für die Digitalisierungstätigkeiten in Poststellen
6. Kosten- und Budgetmanagement
   • Kostenarten und Kostenplanung in digitalen Poststellen
   • Effizienzsteigerung und Kosteneffizienz durch optimalen Druckoutput und Versand: Input-Meets-Output

Unsere Schulung vermittelt Ihnen praxisnahe Strategien und Lösungsansätze, die wir aus unseren Umsetzungsprojekten entwickelt haben, damit Sie die Herausforderungen im Umgang mit Personal in der Poststelle erfolgreich bewältigen können.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Personalleiter, Leiter von Poststellen, Projektleiter für Digitalisierung sowie diejenigen, die für die optimale Besetzung und Leistungsfähigkeit ihrer Poststelle verantwortlich sind.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und einen inspirierenden Erfahrungsaustausch, der dazu beiträgt, die Poststelle für die digitale Zukunft optimal vorzubereiten! Das Seminar bietet auch eine Networking-Plattform, um sich mit anderen Teilnehmern auszutauschen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um neue Kontakte zu knüpfen und voneinander zu lernen.

Referent

Seminarablauf

Bei einer Präsenz-Teilnahme:

ab 9:15 Uhr: Eintreffen und persönliche Begrüßung bei Kaffee, Tee und Snacks
9:30 Uhr: Beginn des Seminars
ca. um 12:30 Uhr: Gemeinsames Mittagessen
ca. 16:00 Uhr: Geplantes Ende des Seminartages

Bei einer Online-Teilnahme:

9:30 Uhr: Beginn des Seminars
ca. 12:30 Uhr: Pause bis 13:45 Uhr
ca. 16:00 Uhr: Geplantes Ende des Seminartages

Zzgl. individuelle Kurzpausen am Vor- und Nachmittag, die vom Referenten je nach Ablauf gestaltet werden. Sollte das Seminar rein online stattfinden, verkürzen sich die Pausenzeiten.

Anmeldung

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Terminauswahl*

Donnerstag, 30. November 2023, 09:30-16:00 UhrDonnerstag, 22. Februar 2024, 09:30-16:00 UhrDienstag, 11. Juni 2024, 09:30-16:00 UhrMittwoch, 25. September 2024, 09:30-16:00 UhrMittwoch, 15. Januar 2025, 09:30-16:00 UhrMittwoch, 21. Mai 2025, 09:30-16:00 UhrMittwoch, 24. September 2025, 09:30-16:00 UhrDienstag, 9. Dezember 2025, 09:30-16:00 Uhr

Ich präferiere eine Teilnahme als*
PräsenzveranstaltungOnline-Teilnahmeegal

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