Effizientes Paketmanagement: Paketeingang, -logistik und -ausgang

Der Paketmarkt wächst kontinuierlich und stellt Poststellen, Annahmestellen und Warenlogistik vor steigende Herausforderungen im Umgang mit Paketvolumen. Insbesondere zu Spitzenzeiten wie Weihnachten stoßen Mitarbeiter an ihre Leistungsgrenzen. Im Zuge dessen bieten viele Arbeitgeber ihren Angestellten die Option, private Pakete am Arbeitsplatz zuzustellen. Dabei taucht die zusätzliche Aufgabe auf, diese Sendungen im regulären Eingang zu identifizieren. Wer trägt die Verantwortung, wenn Sendungen vermisst werden? Wie werden private Sendungen erkannt? Oft sind es die Poststellen selbst.

Die Abläufe in Poststellen erfordern eine klare Organisation und Strukturierung von Annahme, Erfassung und Verteilung unter Berücksichtigung von Qualität und Sicherheit. Das Gleiche gilt für den Versand, wo Verpackungsstandards und zollrechtliche Vorschriften bei internationalen Sendungen einzuhalten sind.

Das Seminar zielt darauf ab, den Mitarbeitern in modernen Unternehmen die Möglichkeit zu geben, effizient zu arbeiten, indem alle Aspekte des professionellen Paketmanagements behandelt werden:

• Prozesse bei Erfassung, Verteilung und Versand von Paketen
• Logistikverfahren und interne Verfolgungsmöglichkeiten
• Marktübliche Software- und Hardwarelösungen

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an ein breites Spektrum von Fachleuten, die in Unternehmen mit Paketbearbeitung und -logistik tätig sind. Dazu gehören Mitarbeiter und Leiter von Poststellen, Logistikverantwortliche, Prozessoptimierer sowie Führungskräfte, die die Gesamtprozesse verantworten. Egal ob direkt in der Paketverarbeitung oder auf übergeordneter Ebene, das Seminar vermittelt relevantes Wissen und praktische Ansätze für eine effiziente und reibungslose Paketlogistik im Unternehmenskontext.

Agenda:

1. Entwicklung des deutschen Paketmarkts
2. Definition von KEP (Kurier-, Express- und Paketdienste)
3. KEP-Dienstleister
   • Anbieter, Leistungen, AGBs
   • Produkte und Versicherungen
   • Zustellmöglichkeiten (Auto, Haustür, Paketstation)
   • Internationale Aspekte (z.B. Schweiz)
4. Prozesse in der Postlogistik
   • Paketeingang und Lagerung
   • Zustellprozesse
     • Prozesssicherheit
     • Tracking
     • Zustell- und Abholoptionen
   • Paketausgang
     • Inland
     • International
   • Kennzahlen
5. Hardware- und Softwarelösungen
   • Ausrüstung für den Paketeingang, Zustellung und Ausgang
   • Zukünftige Entwicklungen (wie Drohnen)
   • Lagerungsoptionen (dynamische Packstationen, Schließfachanlagen)
6. Geschäfts- und Privatpakete
   • Rechtliche Fragen und Anforderungen
   • Prozesse für Privatpakete
   • Zustell- und Abholmöglichkeiten
   • Lagerung und Einschränkungen
   • Kennzahlen
7. Verpackungsrichtlinien
8. Datenschutz und Sicherheitsaspekte