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Das Seminar

In den Poststellen gibt es immer noch zwei Gruppierungen: Die einen, die sich mit neuen Technologien auseinandersetzen oder damit arbeiten und die anderen, die das noch nicht tun oder noch keine Erfahrungen mit Software und digitalen Technologien sammeln konnten. Dieses Seminar soll unter anderem auch helfen, die Lücke zwischen elektronischer und physischer Postbearbeitung zu schließen.

Zielgruppe

Dieses Seminar wendet sich an Mitarbeiter innerbetrieblicher Poststellen, Einkäufer, Controller und an operativ tätige Verantwortliche aus den Bereichen Logistik, Poststelle, Druckzentrum, Organisation, Zentrale Dienste und Beschaffung.

Seminarziel

Der Umfang und die Komplexität der Tätigkeiten in Poststellen werden immer größer. Alle Mitarbeiter müssen als Team gut aufeinander abgestimmt sein und optimal zusammenarbeiten.
Die Teilnehmer erfahren an geschilderten praktischen Beispielen, welche Bedeutung eine gut funktionierende und moderne Postbearbeitung und Informationslogistik für ein Unternehmen hat. Sie werden an die neuen Themen wie elektronische Verarbeitung von Dokumenten, Digitalisierung und Informationslogistik auf einfache Art und Weise herangeführt. War die Poststelle früher Auffangbecken, gewinnt sie heute mehr und mehr an Bedeutung und wandelt sich zum Informationslogistiker. Um diesem höheren Anspruch gerecht zu werden, müssen die Teams gut zusammenarbeiten und das gesamte Spektrum der geforderten Tätigkeiten abdecken. Auch für diesen Bereich eines Unternehmens gilt: Nichts ist beständiger als der Wandel.
Für die Unterstützung dieses Wandels hin zu einem neuen Teamgeist haben wir das vorliegende Seminar entwickelt. Es ist als Komplettpaket zusammen mit einem Besuch des Museums für Kommunikation Berlin konzipiert.

Agenda

1. Tag: 09:30 – 17:00 Uhr

Thema: Entwicklung, Wandel und Chancen moderner Postbearbeitung

  • Bedeutung und Wandel der Postbearbeitung
    • Bedeutung der Postbearbeitung im Unternehmen
    • Die Veränderungen über die Jahre
    • Nicht alle Prognosen kommen wie vorhergesehen, andere kommen schneller als man denkt!
    • Wandel ist ein Dauerzustand: Berichte aus der Praxis
    • Entwicklung der Postbearbeitung hin zur Informationslogistik
    • Schnittstelle zu den Fachabteilungen
  • Besuch des Museums für Kommunikation Berlin (ca. 2 Stunden)
    • Thema: Der Wandel in der Kommunikation
  • Meine Poststelle heute, morgen und übermorgen
    • Denken Unternehmen heute anders über die Postbearbeitung?
    • Welcher Wandel hat sich eingestellt?
    • Ohne moderne Poststellen funktionieren Unternehmen nicht
    • Welche Perspektiven gibt es für den Poststellenmitarbeiter?
    • Wie sieht die Postbearbeitung in 10 Jahren aus?
    • Welche Servicelevel umfasst eine Poststellendienstleistung?
  • Klassische Postbearbeitung und neue Technologien
    • Klassische Postbearbeitung ist wichtig für das Unternehmen
    • Warum es immer auch papierbasierte Bearbeitung geben wird
    • Die neuen Verfahren der elektronischen Postbearbeitung sichern Arbeitsplätze
  • Anforderungen an Poststellen
    • Zwangsversetzung in die Poststelle funktioniert nicht mehr
    • Was erwarten interne Kunden von der Poststelle
    • Welche Anforderungen werden morgen an Mitarbeiter gestellt
    • Zeitliche, fachliche und organisatorische Flexibilität

2. Tag: 09:00 – 16:00 Uhr

Thema: Prozesse, Technik und Verfahren moderner Postbearbeitung

  • Posteingangsbearbeitung
    • Verfahren der Sortierung der Eingangspost: Sortierkriterien, Öffnungsregeln
    • Einsatz von Brieföffnern: Technik, Kosten, Nutzen
    • Posteingangssysteme: Einsatz, Kosten und Nutzen
  • Postzustellung und Botendienste
    • Tourenoptimierung
    • Verteilverfahren, Zustellfrequenz, Zustellverfahren
    • Selbstabholung versus Botendienst
  • Scannen der Eingangspost
    • Vorbereitung zum Scannen
    • Scanner und Scanverfahren
    • Was wird gescannt?
  • Nachweispflichtige Dokumente
    • Pakete, Eilzustellungen, Einschreiben, PZU,
    • Dokumentation, Erfassung, Zustellung, Nachweisverfahren
    • Einsatz von Soft- und Hardware
    • Sicherheit versus Effizienz
  • Postausgangsbearbeitung
    • Kuvertier- und Frankiersysteme
    • Abrechnung auf Kostenstellen
    • Portooptimierung
  • Dienstleister
    • Bring- und Holdienste
    • Scandienstleister
    • Botendienstleister, Kurierfahrer
    • Frankierservice
    • Konsolidierer
    • Outsourcing – Insourcing – Chancen und Risiko
    • Outtasking
    • Ausschreibung von Briefdienstleistung und Postdienstleistung
  • Die Ausstattung der Poststelle
    • Layout
    • Gestaltung der Arbeitsplätze
    • Postmöbel: Anbieter und Kosten
    • Ergonomie
    • Steh- oder Sitzarbeitsplätze
Referent

Ihre Referenten

Dipl.-Ing. Bernd Karnatz beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit der Analyse und Optimierung der Bearbeitungsprozesse der Dokumentenlogistik in Unternehmen. Bernd Karnatz war vor seiner Tätigkeit bei der MailConsult GmbH Leiter Fertigung und Logistik bei der Francotyp-Postalia AG & Co KG. Er verfügt seit mehr als 15 Jahren über umfangreiche Erfahrung als Seminar­leiter und Referent, bei den wichtigsten Seminar­anbietern der Dokumentenlogistik in Deutschland.

Unsere Referenten sind fachkundige Spezialisten und geben Ihnen objektive Informationen und Insiderwissen auf dem neuesten Stand der Technik weiter

Teilnahmebeitrag

Im Preis enthalten sind: Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat
Bei Präsenzseminaren zusätzlich das Catering.

900,- €* | Vorteilspreis für Mitglieder im DVPT e.V.
1.300,- €* | Normalpreis

* Nettopreis zzgl. gesetzl. MwSt.

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    29. + 30. September 2021 in Berlinauf Anfrage erstellen wir auch einen weiteren Termin

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