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1. Wie würden Sie den Status „Sicherheit im Posteingang“ in Ihrem Unternehmen bzw. Behörde beschreiben?
Wir glauben auf dem aktuellen Stand zu sein, wollen dies aber überprüfen.Unser Konzept ist nicht auf dem neuesten Stand und muss überarbeitet werden.Unsere Sicherheitskonzepte beziehen die Postbearbeitung bisher nicht ein.Für die Poststelle gibt es Sicherheitsanweisungen zur Bearbeitung von eingehenden Sendungen, für die Mitarbeitenden im Unternehmen ist dies aber nicht der Fall.Wir haben uns mit dem Thema „Sicherheit im Posteingang“ noch nicht beschäftigt.

2. Gab es schon einmal einen Vorfall in Ihrem Unternehmen bzw. Behörde?
Egal ob E-Mail, Vandalismus oder Sendungen mit seltsamem, gefährlichem Inhalt – all dies kann zu einem Vorfall führen.
janeinunbekannt

3. Wurde der Vorfall dokumentiert?
Sollte es zu einem Vorfall gekommen sein, sollte dieser stets dokumentiert und, sofern möglich, archiviert werden. Dies kann für interne Maßnahmen oder ermittelnde Behörden hilfreich sein.
janeinunbekannt

4. Wussten die Mitarbeitenden in der Poststelle, wie sie sich zu verhalten hatten?
In unseren Schulungen erleben wir es immer wieder, dass Mitarbeitende nicht wissen, wie sie sich verhalten sollen und an wen sie sich wenden können. Im Ernstfall kann dies jedoch einen entscheidenden Zeitvorteil bringen.
janeinunbekannt

5. Sind auch die Mitarbeitenden in den Fachabteilungen entsprechend informiert, wie sie sich in einem Gefahrenfall zu verhalten haben?
Vergleichbar mit einem Feueralarmtraining sollten auch die Maßnahmen bei Verdacht regelmäßig kommuniziert und trainiert werden. Das gilt nicht nur für die Mitarbeitenden in der Poststelle, sondern auch für die Fachabteilungen und Vorstandssekretariate.
janeinzum Teilunbekannt

6. Gibt es bei Ihnen Aushänge, Verhaltensanweisungen oder Notfallpläne, speziell in der Poststelle?
Ein einfacher Aushang, der beispielsweise Merkmale verdächtiger Sendungen auflistet, bis hin zu einem durchdachten Notfallplan mit konkreten Maßnahmen schaffen Klarheit. Was zu tun ist, sollte für Jeden sichtbar und nachvollziehbar sein.
janeinunbekannt

7. Nutzen Sie technische Hilfsmittel, die die Detektion unterstützen?
Hilfsmittel wie Röntgenanlagen, Sprengtaschen zur Verwahrung sprengverdächtiger Gegenstände, Terahertz-Technologie oder moderne Metalldetektoren mit künstlicher Intelligenz sind heute verfügbar.
janeinRöntgenAblagetascheMetalldetektionTerahertz

8. Beziehen Ihre Öffnungsregeln Sicherheitsaspekte mit ein?
Bleiben Sendungen geschlossen und werden ungeöffnet weitergereicht? Alle Empfänger im Unternehmen müssen in ein Sicherheitskonzept einbezogen werden.
janeinzum Teilunbekannt

9. Sind potenziell gefährdete Personen bereits identifiziert worden?
Nicht jeder Mitarbeitende im Unternehmen ist gleichermaßen gefährdet. CEOs, Vorstände, der Magistrat oder die Personalabteilung gehören oft zur gefährdeten Personengruppe. Auch sind bestimmte Fachbereiche in öffentlichen Einrichtungen potenziell stärker gefährdet.
janeinzum Teilunbekannt

10. Ist der Zugang zur Poststelle unter dem Gesichtspunkt von Zugangsberechtigungen geregelt?
Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen darf der Zugang in die Poststelle im Unternehmen ausschließlich den Mitarbeitenden und deren Vorgesetzten erlaubt werden, die in diesem Bereich arbeiten. Ist dies bei Ihnen umgesetzt?
janeinunbekannt

11. Existiert ein ganzheitliches Sicherheitskonzept, das die Poststelle mit einbezieht?
Ein Sicherheitskonzept beginnt bereits mit der Zutrittskontrolle: Können Externe das Gebäude ohne Chip oder Ausweis betreten? Sicherheitskonzepte sind sehr individuell und sollten stets die Poststelle mit einbeziehen.
janeinunbekannt

12. Sind neben dem Posteingang in der Poststelle auch alle Bereiche einbezogen, an denen Briefe oder Pakete ankommen können, wie beispielsweise der Wareneingang, Briefkästen oder der Empfang?
janeinzum Teil

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